Legal Information

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Thông tin được đăng tải trên website VNPT Cyber Security nhằm mục đích giới thiệu, cung cấp thông tin tham khảo về các giải pháp, dịch vụ an toàn thông tin và hỗ trợ khách hàng kết nối với VNPT Thành phố Hồ Chí Minh khi có nhu cầu tư vấn, khảo sát hoặc triển khai dịch vụ.

Bằng việc truy cập và sử dụng website này, người dùng được hiểu là đã đọc và đồng ý với các nội dung miễn trừ trách nhiệm được trình bày dưới đây.

1. Phạm vi thông tin trên website

Các nội dung trên website VNPT Cyber Security được xây dựng nhằm cung cấp thông tin tham khảo về các giải pháp và dịch vụ an toàn thông tin.

  • Giải pháp và dịch vụ an toàn thông tin.
  • Pentest, Security Audit và Red Team.
  • Giám sát an toàn thông tin SOC 24/7 và MSS.
  • Các giải pháp bảo vệ Website, ứng dụng, API, dữ liệu và hạ tầng CNTT.
  • Tài liệu hướng dẫn, kiến thức và nội dung tham khảo liên quan đến an toàn thông tin.
  • Thông tin liên hệ và quy trình tiếp nhận nhu cầu tư vấn.

Các nội dung này mang tính chất giới thiệu và tham khảo, không thay thế cho việc khảo sát, đánh giá kỹ thuật hoặc tư vấn chuyên môn đối với một hệ thống cụ thể.

2. Không xem nội dung website là kết luận kỹ thuật chính thức

Mỗi hệ thống công nghệ thông tin có kiến trúc, dữ liệu, mức độ rủi ro và yêu cầu vận hành khác nhau. Vì vậy, các thông tin và khuyến nghị được đăng tải trên website không nên được xem là kết luận kỹ thuật chính thức đối với một hệ thống cụ thể.

  • Không phải là báo cáo kiểm thử hoặc đánh giá bảo mật chính thức.
  • Không phải là cam kết rằng một hệ thống không tồn tại lỗ hổng hoặc nguy cơ an toàn thông tin.
  • Không phải là phương án kỹ thuật áp dụng chung cho mọi tổ chức.
  • Không phải là ý kiến pháp lý hoặc kết luận về việc đáp ứng một tiêu chuẩn hay quy định cụ thể.

Để có kết quả chính xác, khách hàng cần thực hiện khảo sát, đánh giá hoặc kiểm thử theo phạm vi cụ thể và được thống nhất trước khi triển khai.

3. Thông tin về giải pháp và dịch vụ

Thông tin về tính năng, phạm vi, phương thức triển khai hoặc mô tả các giải pháp và dịch vụ trên website có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

Phạm vi triển khai thực tế sẽ được xác định dựa trên:

  • Nhu cầu thực tế của khách hàng.
  • Hiện trạng hệ thống.
  • Phạm vi kỹ thuật được các bên thống nhất.
  • Hồ sơ, hợp đồng hoặc tài liệu chính thức giữa các bên.
  • Điều kiện cung cấp dịch vụ tại từng thời điểm.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung trên website và hồ sơ, hợp đồng hoặc tài liệu chính thức được các bên xác nhận, nội dung trong hồ sơ và hợp đồng chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng.

4. Không cam kết loại bỏ hoàn toàn rủi ro an toàn thông tin

Không có giải pháp, sản phẩm hoặc quy trình bảo mật nào có thể đảm bảo loại bỏ hoàn toàn mọi nguy cơ an ninh mạng.

Các giải pháp an toàn thông tin hướng đến việc hỗ trợ tổ chức:

  • Nhận diện và giảm thiểu rủi ro.
  • Phát hiện các dấu hiệu bất thường.
  • Tăng cường khả năng phòng thủ.
  • Nâng cao khả năng giám sát và ứng phó sự cố.
  • Cải thiện mức độ an toàn thông tin theo thời gian.

Hiệu quả thực tế phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kiến trúc hệ thống, cấu hình, quy trình vận hành, con người, phạm vi triển khai và sự thay đổi liên tục của các nguy cơ tấn công.

Security Principle

5. An toàn thông tin là một quá trình liên tục

Một hệ thống được đánh giá an toàn tại một thời điểm không đồng nghĩa với việc hệ thống đó sẽ luôn duy trì trạng thái an toàn trong tương lai.

Các lỗ hổng mới, thay đổi cấu hình, phần mềm mới, tài khoản người dùng, thay đổi kiến trúc hoặc phương thức tấn công mới có thể làm thay đổi mức độ rủi ro của hệ thống.

Đánh giá đúng rủi ro → lựa chọn đúng lớp bảo vệ → giám sát liên tục → cải thiện an toàn theo thời gian.

6. Nội dung liên quan đến tiêu chuẩn và tuân thủ

Các tiêu chuẩn, khung hướng dẫn hoặc phương pháp như ISO/IEC 27001, OWASP, NIST, TCVN hoặc các tài liệu tương tự nếu được đề cập trên website chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo.

Việc một tiêu chuẩn có áp dụng cho tổ chức hoặc hệ thống cụ thể hay không cần được xác định dựa trên:

  • Phạm vi hệ thống.
  • Loại hình tổ chức.
  • Yêu cầu pháp lý liên quan.
  • Dịch vụ hoặc giải pháp được triển khai.
  • Yêu cầu tuân thủ thực tế của khách hàng.

Việc đề cập đến một tiêu chuẩn trên website không đồng nghĩa với việc toàn bộ dịch vụ, sản phẩm hoặc hệ thống được mặc nhiên chứng nhận hoặc đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn đó.

7. Thông tin và liên kết của bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website, tài liệu hoặc nguồn thông tin do bên thứ ba cung cấp.

VNPT Cyber Security không kiểm soát toàn bộ nội dung, tính chính xác, tính sẵn sàng hoặc chính sách của các website bên thứ ba. Việc người dùng truy cập các liên kết bên ngoài được thực hiện theo quyết định của người dùng và chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách của website tương ứng.

8. Tính chính xác và cập nhật của thông tin

Chúng tôi nỗ lực duy trì nội dung trên website ở trạng thái chính xác và cập nhật.

Tuy nhiên, do công nghệ, sản phẩm, quy định, tiêu chuẩn và các nguy cơ an toàn thông tin có thể thay đổi theo thời gian, một số nội dung có thể chưa phản ánh ngay các thay đổi mới nhất.

Khi cần thông tin chính thức về dịch vụ, phạm vi triển khai hoặc phương án kỹ thuật, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với đầu mối phụ trách để được xác nhận.

9. Trách nhiệm của người sử dụng

Người dùng có trách nhiệm tự đánh giá mức độ phù hợp của các thông tin trên website trước khi áp dụng vào hệ thống thực tế.

Không được tự ý thực hiện các hoạt động kiểm thử, quét lỗ hổng, khai thác hoặc tác động đến hệ thống thuộc quyền quản lý của tổ chức hoặc cá nhân khác khi chưa có sự cho phép hợp pháp của chủ sở hữu hệ thống.

Mọi hoạt động kiểm thử an toàn thông tin cần được thực hiện trong phạm vi được ủy quyền và phù hợp với các quy định hiện hành.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, đơn vị vận hành website không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc:

  • Sử dụng thông tin trên website không đúng mục đích.
  • Tự triển khai các biện pháp kỹ thuật mà không có đánh giá phù hợp.
  • Sử dụng thông tin đã lỗi thời hoặc không còn phù hợp.
  • Truy cập hoặc sử dụng nội dung từ website của bên thứ ba.
  • Gián đoạn truy cập website do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

Các nội dung miễn trừ này không nhằm loại trừ những trách nhiệm mà pháp luật bắt buộc các bên phải thực hiện.

11. Thay đổi nội dung tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nội dung tuyên bố miễn trừ trách nhiệm có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website, dịch vụ hoặc các yêu cầu pháp lý liên quan.

Phiên bản được đăng tải trên website tại từng thời điểm được xem là phiên bản đang áp dụng.

Thông tin đơn vị

Đơn vị cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng

VNPT Thành phố Hồ Chí Minh

Chi Nhánh Tập Đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam (Loại Hình Doanh Nghiệp: Công Ty TNHH) – Viễn Thông Thành Phố Hồ Chí Minh

Tên viết tắt: VNPT Thành phố Hồ Chí Minh

Mã số thuế: 0300954529

Địa chỉ: 125 Hai Bà Trưng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh

Tổng đài CSKH: 18001166

Đầu mối phụ trách

Trần Đức Thắng

Mã HR: VNPT026419

Hỗ trợ tiếp nhận nhu cầu, trao đổi thông tin và phối hợp với các đơn vị chuyên môn trong quá trình tư vấn giải pháp an toàn thông tin.

Hotline: 0813 660066

Email: tdthang.hcm@vnpt.vn

Contact

Cần làm rõ thông tin trên website?

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến nội dung website, thông tin dịch vụ, phạm vi sử dụng thông tin hoặc cần xác nhận nội dung chính thức, vui lòng liên hệ với đầu mối phụ trách.